Standard Retoure
Sie benötigen einen der bestellten Artikel nicht. Wir nehmen den Artikel gern zurück, wenn es sich um keine Sonderbestellung handelt. Es fallen Rückgabegebühren in Höhe von 9,00 € / Bestellnummer und 1,00 € / Position an.
Fehlmengen Meldung
Sie haben zu viel oder zu wenig Ihrer bestellten Artikel erhalten. In diesem Fall ist die Bearbeitung kostenfrei. Bitte füllen Sie das Formular aus, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Nachlieferung oder eine Gutschrift zukommen lassen können.
Transportschaden
Die Ware hatte einen Transportschaden, den Sie erst später (Meldung in max. 3 Tagen!) entdeckt haben (bitte nehmen Sie Ware mit offensichtlichem Transportschaden gar nicht erst an!). Füllen Sie das Formular aus und halten Sie ein Foto des Schadens bereit.
Verspätete Ankunft
Die bestellte Ware ist zu spät bei Ihnen eingegangen, und nun benötigen Sie sie nicht mehr? Ab einer 14-tägigen Terminüberschreitung bei Sonderbestellungen nehmen wir die Ware kostenlos zurück.
Defekte Ware
Sie möchten einen Defekt melden? Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Neudefekt (8 Wochen) und Gewährleistung.
Falscher Paketinhalt
Die Ware in dem Paket hat nicht dem entsprochen, was Sie bestellt haben? Dann melden Sie uns diesen Fall schnellstmöglich über das Formular. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
