In der „Kontoverwaltung” unseres FAQ-Bereiches bieten wir Dir detaillierte Anleitungen und Informationen, um das Beste aus Deinem Kundenkonto heraus zu holen. Erhalte einen direkten Überblick und Zugang zu Deinen Kontoeinstellungen, der Bestellübersicht und personalisierten Optionen, um alle Funktionen effektiv nutzen zu können.
In Deiner Funktion als Administrator hast Du die Möglichkeit, spezifische Konfigurationen für die Benutzerkonten in unserem Webshop vorzunehmen. Dies umfasst das Anlegen bzw. Verwalten von Geschäftseinheiten und Benutzergruppen sowie die Benutzerkontenverwaltung.
Dazu gehören z. B. folgende Funktionen:
Um einen neuen Administrator zu bestimmen, ist es erforderlich, dass Du selbst als Administrator in Deinem Kundenkonto eingeloggt sind. Im Bereich Benutzerverwaltung stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Anlegen eines neuen Benutzers:
Um einen neuen Benutzer anzulegen, öffne zunächst die Benutzerverwaltung in Deinem Kundenkonto.
Fertig! Du hast einen neuen Administrator erstellt.
Mit Klick auf „Speichern“ wird der Benutzer als Administrator festgelegt.
Anschließend erhält der neue User eine E-Mail mit der Bitte, ein Passwort für seinen Zugang zu vergeben.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Rollen und Berechtigungen erhältst Du durch Klicken auf das Fragezeichen-Symbol neben den entsprechenden Überschriften.
Klicke hier, um Deine persönlichen Daten und Benutzereinstellungen zu bearbeiten. Folgende Einstellungen kannst Du anpassen und festlegen:
Klicke hier, um zu Deinem Adressbuch zu gelangen. Hier findest Du hinterlegten Lieferadressen, Deine Rechnungsadresse sowie die Möglichkeit, weitere Lieferadressen hinzuzufügen, zu löschen oder auch eine Standardadresse zu hinterlegen. Dies kannst Du wie folgt vornehmen:
Neue Adresse hinzufügen
Wenn Du eine neue Lieferadresse hinzufügst, klicke auf „+ Neue Lieferadresse hinzufügen". Wenn Du alle Pflichtangaben ausgefüllt hast, kannst Du die Checkbox „Als Standardadresse verwenden" anklicken.
Bereits bestehende Adresse als Standard festlegen
Möchtest Du eine bereits in Deinem Adressbuch hinterlegte Adresse als Standard festlegen, suche die entsprechende Lieferadresse in der Liste und klicken in der entsprechenden Zeile rechts auf „Als Standard festlegen".
Rechnungsadresse ändern
Zum Ändern Deiner Rechnungsadresse möchten wir Dich bitten, Dich mit Deinem Ansprechpartner in Verbindung zu setzen.
Mit einem Klick auf „Mein Konto" gelangst Du zu Deinem Profil, wo Du Dein Passwort unter der Überschrift „Persönliche Details" ändern kannst. Falls Du keinen Zugriff mehr auf Dein Konto hast, wähle bitte im Anmeldefenster die Option „Passwort vergessen“. Du wirst daraufhin gebeten, Deine E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend senden wir Dir einen Link zu, mit dem Du Dein Passwort sicher zurücksetzen kannst. Bitte folge den Anweisungen in der E-Mail, um den Prozess abzuschließen und den Zugang zu Deinem Konto wiederherzustellen.
Bitte beachte dabei auch folgende Passwortanforderungen:
Die Änderung des Benutzernamen ist nicht möglich. Bei der Registrierung wird der Benutzername einmalig von Dir festgelegt und ist gültig, solange Dein Kundenkonto bei Rexel Germany besteht.
Mit einem Klick auf „Mein Konto" gelangst Du zu Deinem Profil, wo Du Deine E-Mail unter der Überschrift „Persönliche Details" ändern kannst.
Möchtest Du immer über aktuelle Themen informiert werden, kannst Du Dich hier für unseren Newsletter anmelden.
WICHTIG: Du erhältst im Anschluss eine E-Mail, in welcher Du Deine Newsletter-Anmeldung noch einmal bestätigen musst.
Eine Übersicht Deiner Anfragen und Angebote kannst Du in Deinem Kundenkonto einsehen. Klicke hier, um zu Deiner Übersicht zu gelangen.
Hier werden alle von Dir eingegangenen Anfragen gespeichert und archiviert.
Wenn Du ein bestimmtes Angebot benötigst, kannst Du dieses über die Anfrage-Nummer oder auch den Erstellungszeitraum suchen.
Deinen Standard Abholstandort kannst Du wie folgt ändern:
Das „Firmenlogo“ lässt sich jetzt nur noch im Profilbereich anpassen.
Hinweis: Diese Option ist nur für den Administrator des Kontos sichtbar und nutzbar.
Dateiformate und maximale Dateigröße (z. B. jpeg, bmp, png, max. x MB) gelten weiterhin – Hinweise dazu findest Du direkt beim Uploadfeld im Profil.