Herzlich willkommen im FAQ-Bereich „Zu den Produkten“ von Rexel Germany, Deinem Experten im Elektrogroßhandel. Wir verstehen, dass die Auswahl aus unserem umfangreichen Sortiment von über 600.000 Artikeln Fragen aufwerfen kann, die präzise und hilfreiche Antworten erfordern. Daher haben wir diesen speziellen Bereich geschaffen, um Dir detaillierte Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten bereitzustellen.
Für die Produktsuche stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Möchtest Du einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder Form, können Dir unsere Produkt-Familien weiterhelfen. Mit diesen findest Du gleichartige Produkte noch einfacher. Durch die Optimierung gelangst Du jetzt mit weniger Klicks direkt zu den gewünschten Produkten. Anstelle einer separaten Seite wirst Du auf eine Produkt-List-Seite weitergeleitet. Die Benutzeroberfläche wurde so gestaltet, dass die Anwendung intuitiver und einfacher ist.
Sind von Deinen gesuchten Artikel verschiedene Varianten verfügbar, findest Du unterhalb des Artikels einen Hinweis sowie einen Button „Varianten anzeigen". Um die weiteren Varianten anzusehen, klicke einfach auf den Button. Die Weiterleitung erfolgt automatisch.
Nach einer Suche kannst Du im Bereich „Relevante Kategorien" einfacher und anschaulicher nach Kategorien filtern. Damit wollen wir Dir vor allem die Artikelfindung bei Suchen mit vielen Ergebnissen erleichtern. Blättere nun noch einfacher durch unsere Kategorien, um so die gewünschten Artikel zu finden.
Der Rexel-Webshop bietet Dir verschiedene Möglichkeiten, um Produkte nach Spezifikationen zu filtern.
Wenn Du Dich bei der Produktsuche befindest, findest Du über den Produkten folgende Filtermöglichkeiten:
Auf der linken Seite findest Du weitere Filtermöglichkeiten, welche - je nach Warenart - angepasst werden.
Hast Du im Rexel Webshop eine Suche gestartet, werden Dir alternative Suchergebnisse präsentiert. Diese können dabei helfen, präziser zu suchen, um so das gewünschte Produkt schneller zu finden.
Wenn Du in Deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst Du Deine zuletzt angesehen Produkte ganz einfach auf der Startseite finden. So kannst Du einfach, schnell und unkompliziert auf Produkte zugreifen, die Du zuvor bei Deiner Suche betrachtet hast.
Die Funktion der zuletzt angesehenen Produkte bietet einige Vorteile, wie z. B.
Sobald Du über unsere Suchleiste z. B. nach Artikelnamen, EAN oder auch Herstellernummer im Rexel Webshop gesucht hast, kannst Du dort auch die findest Du diese dort auch wieder.
Klicke dafür einfach in die Suchleiste, darunter erscheinen dann bis zu 5 Deiner kürzlich gesuchten Suchbegriffe.
Artikel, die Du häufig gekauft hast, werden weiter oben in den Suchergebnissen angezeigt, was die Suche nach Standard-Artikeln erleichtert. Du kannst auch individuell mit dem Filter „Bereits gekauft" entscheiden, ob diese Produkte primär angezeigt werden sollen. Zudem signalisieren Dir die grünen Häkchen am Produkt selbst, dass es sich um einen bereits gekauften Artikel handelt.
Nachdem Du ein Produkt gesucht hast, kannst Du bis zu drei Artikel auswählen, um diese miteinander zu vergleichen.
In der Kachel-Ansicht (erkennbar oben rechts) klickst Du bei dem jeweiligen Produkt auf die drei Punkte und wählst „Vergleich". Nun erscheint auch bei allen anderen Produkten oben links ein Kästchen. Setze hier einen Haken, um weitere Produkte in den Vergleich aufzunehmen.
In der Listen-Ansicht (erkennbar oben rechts) erscheint unterhalb des Produktbildes ein Kästchen. Setze hier bei allen Produkten, die Du vergleichen möchtest, einen Haken bei „Vergleich".
Im unteren Bildschirmbereich erscheint jeweils eine Übersicht Deiner Auswahl.
Lagerbestände werden erst im angemeldeten Zustand auf der Artikeldetailseite angezeigt. Dieser wird unter dem Preis angegeben und richtet sich nach dem eingestellten Abholstandort. Unter „Abholbestände Details“ lassen sich auch die Lagerbestände anderer Standorte, in denen eine Abholung möglich wäre, anzeigen.
Informationen zur Lieferzeit findest Du als eingeloggter User am jeweiligen Produkt. Zusätzlich findest Du auch Preisinformationen und Informationen zur möglichen Liefermenge, -zeit und den Abholbeständen in den Niederlassungen vor Ort.