FAQs von Rexel Germany
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Welche Produkte bietet Rexel Germany an?

Rexel Germany bietet Dir ein breites Sortiment mit über 650.000 Produkten rund um Elektroinstallation und Automatisierung wie:

Wie funktioniert die Produktsuche im Rexel Germany Webshop?

Für die Produktsuche stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Über die Haupt- und Unterkategorien

Eine Übersicht unserer Kategorien steht Dir in der Menüleiste oben links im Reiter „Alle Kategorien“ zur Verfügung. Hier findest Du alle Warengruppen - von Installation bis Service und Dienstleistungen - sowie alle Artikel in den jeweiligen Unterkategorien. Die Suche kann mit verschiedenen Filtern ergänzt werden.

Suche über die Suchleiste

Herstellerbezeichnungen, Typen, EAN oder die Rexel-Artikelnummern können über die Suchleiste eingegeben werden.

Über ähnliche Produkte

Befindest Du Dich auf einer Artikeldetailseite, findest Du unter dem Punkt „Produktdetails" ein Suchfeld, über welches ähnliche Produkte gesucht werden können. Klicke hierzu auf „Ähnliche Produkte suchen“. Im Anschluss kannst Du verschiedene Filter wählen und Deine Suche ergänzen.
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Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel nicht finde?

Wenn Du bei einer Artikelsuche kein Suchergebnis erhältst, kannst Du Dich gern jederzeit an Deinen persönlichen Ansprechpartner wenden.
Bitte melde hier Deinen Suchbegriff und die Artikel, welche Du als Ergebnis erwartet hast. Dies hilft uns bei der Optimierung der Suche im Webshop.

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Erfahre hier, wie Du Deinen Ansprechpartner findest
Produkte und Produktfamilien im Rexel Germany Webshop finden

Wie finde ich verwandte Produkte?

Möchtest Du einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder Form, können Dir unsere Produkt-Familien weiterhelfen. Mit diesen findest Du gleichartige Produkte noch einfacher. Durch die Optimierung gelangst Du jetzt mit weniger Klicks direkt zu den gewünschten Produkten. Anstelle einer separaten Seite wirst Du auf eine Produkt-List-Seite weitergeleitet. Die Benutzeroberfläche wurde so gestaltet, dass die Anwendung intuitiver und einfacher ist.

Sind von Deinen gesuchten Artikel verschiedene Varianten verfügbar, findest Du unterhalb des Artikels einen Hinweis sowie einen Button Varianten anzeigen". Um die weiteren Varianten anzusehen, klicke einfach auf den Button. Die Weiterleitung erfolgt automatisch.

Was ist das Kategorie-Karussell?

Nach einer Suche kannst Du im Bereich „Relevante Kategorien" einfacher und anschaulicher nach Kategorien filtern. Damit wollen wir Dir vor allem die Artikelfindung bei Suchen mit vielen Ergebnissen erleichtern. Blättere nun noch einfacher durch unsere Kategorien, um so die gewünschten Artikel zu finden.

Relevante Kategorien im Rexel Webshop finden

Wie funktionieren die Suchfilter im Webshop?

Der Rexel-Webshop bietet Dir verschiedene Möglichkeiten, um Produkte nach Spezifikationen zu filtern.

Wenn Du Dich bei der Produktsuche befindest, findest Du über den Produkten folgende Filtermöglichkeiten:

  • Hersteller
  • Zugehörigkeit zur Sustainable Selection
  • Relevanz
  • Name (A-Z)
  • Markennamen (auf- oder absteigend)
  • Preis (auf- oder absteigend) sowie
  • Rexel-Teilenummer (auf- oder absteigend)

Auf der linken Seite findest Du weitere Filtermöglichkeiten, welche - je nach Warenart - angepasst werden.

Suchfilter im Rexel Webshop anwenden

Was sind alternative Suchergebnisse?

Hast Du im Rexel Webshop eine Suche gestartet, werden Dir alternative Suchergebnisse präsentiert. Diese können dabei helfen, präziser zu suchen, um so das gewünschte Produkt schneller zu finden.

Alternative Suchergebnisse im Rexel Webshop

Gibt es eine Liste meiner zuletzt angesehenen Produkte?

Wenn Du in Deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst Du Deine zuletzt angesehen Produkte ganz einfach auf der Startseite finden. So kannst Du einfach, schnell und unkompliziert auf Produkte zugreifen, die Du zuvor bei Deiner Suche betrachtet hast.

Die Funktion der zuletzt angesehenen Produkte bietet einige Vorteile, wie z. B.

  • hohe Benutzerfreundlichkeit
  • mehr Zeitersparnis
  • ein personalisiertes Einkaufserlebnis.
Zuletzt angesehene Produkte im Rexel Webshop finden
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Wo finde ich meine zuletzt eingegebenen Suchbegriffe?

Sobald Du über unsere Suchleiste z. B. nach Artikelnamen, EAN oder auch Herstellernummer im Rexel Webshop gesucht hast, kannst Du dort auch die findest Du diese dort auch wieder.

Klicke dafür einfach in die Suchleiste, darunter erscheinen dann bis zu 5 Deiner kürzlich gesuchten Suchbegriffe.

So findest Du zuletzt eingegebene Suchbegriffe bei Rexel Germany

Wie erkenne ich meine bereits gekauften Artikel?

Artikel, die Du häufig gekauft hast, werden weiter oben in den Suchergebnissen angezeigt, was die Suche nach Standard-Artikeln erleichtert. Du kannst auch individuell mit dem Filter „Bereits gekauft" entscheiden, ob diese Produkte primär angezeigt werden sollen. Zudem signalisieren Dir die grünen Häkchen am Produkt selbst, dass es sich um einen bereits gekauften Artikel handelt.

Bereits gekaufte Artikel

Wie kann ich Produkte miteinander vergleichen?

Nachdem Du ein Produkt gesucht hast, kannst Du bis zu drei Artikel auswählen, um diese miteinander zu vergleichen.

In der Kachel-Ansicht (erkennbar oben rechts) klickst Du bei dem jeweiligen Produkt auf die drei Punkte und wählst „Vergleich". Nun erscheint auch bei allen anderen Produkten oben links ein Kästchen. Setze hier einen Haken, um weitere Produkte in den Vergleich aufzunehmen.

In der Listen-Ansicht (erkennbar oben rechts) erscheint unterhalb des Produktbildes ein Kästchen. Setze hier bei allen Produkten, die Du vergleichen möchtest, einen Haken bei „Vergleich".

Im unteren Bildschirmbereich erscheint jeweils eine Übersicht Deiner Auswahl.

Vergleichsfunktionen nutzen

Wie kann ich die Verfügbarkeit und den Bestand von Produkten sehen?

Lagerbestände werden erst im angemeldeten Zustand auf der Artikeldetailseite angezeigt. Dieser wird unter dem Preis angegeben und richtet sich nach dem eingestellten Abholstandort. Unter „Abholbestände Details“ lassen sich auch die Lagerbestände anderer Standorte, in denen eine Abholung möglich wäre, anzeigen.

Rexel Germany FAQ - Wie kann ich die Verfügbarkeit und den Bestand von Produkten sehen?
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Woher weiß ich, welche Lieferzeit ein Produkt hat?

Informationen zur Lieferzeit findest Du als eingeloggter User am jeweiligen Produkt. Zusätzlich findest Du auch Preisinformationen und Informationen zur möglichen Liefermenge, -zeit und den Abholbeständen in den Niederlassungen vor Ort.

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